politique de confidentialité

Politique de confidentialité et de cookies de Koin Limited

1. Présentation

  • 1.1 Nous nous engageons à protéger la confidentialité des visiteurs de notre site Web ; dans cette politique, nous expliquons comment nous traiterons vos informations personnelles.
  • 1.2 Nous vous demanderons de consentir à notre utilisation des cookies conformément aux termes de cette politique lors de votre première visite sur notre site Web.

2. Collecte d'informations personnelles

2.1 Nous pouvons collecter, stocker et utiliser les types d'informations personnelles suivants :

  • (a) des informations sur votre ordinateur et sur vos visites et votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d'exploitation, la source de référence, la durée de la visite, les pages vues et les chemins de navigation du site Web) ;
  • (b) les informations que vous nous fournissez lors de votre inscription sur notre site Web (y compris votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail) ;
  • (c) les informations que vous fournissez lorsque vous remplissez votre profil sur notre site Web (y compris votre numéro de téléphone, votre sexe, vos centres d'intérêt et vos loisirs) ;
  • (d) les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par e-mail et/ou newsletters (y compris l'adresse e-mail et le numéro de téléphone mobile) ;
  • (e) les informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation des services sur notre site Web, ou qui sont générées au cours de l'utilisation de ces services (y compris le moment, la fréquence et le modèle d'utilisation des services) ;
  • (f) des informations relatives à tout achat que vous effectuez de nos produits et/ou abonnements ou à toute autre transaction que vous effectuez via notre site Web (y compris votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, numéro de téléphone portable et détails de carte) ;
  • (g) les informations contenues dans ou relatives à toute communication que vous nous envoyez (y compris le contenu de la communication et les métadonnées associées à la communication) ; et
  • (h) toute autre information personnelle que vous choisissez de nous envoyer.

3. Utilisation des informations personnelles

3.1 Les informations personnelles qui nous sont soumises via notre site Web seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique ou sur les pages pertinentes du site Web.

3.2 Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

    • (a) administrer notre site Web et nos activités ;
    • (b) permettre votre utilisation des services disponibles sur notre site Web ;
    • (c) vous envoyer des produits achetés sur notre site Web et gérer les abonnements à nos produits ;
    • (d) vous envoyer des relevés, des factures et des rappels de paiement et percevoir vos paiements ;
    • (e) vous envoyer des communications commerciales non marketing ;
    • (F) vous envoyer notre newsletter par e-mail, si vous en avez fait la demande (vous pouvez nous informer à tout moment si vous n'avez plus besoin de la newsletter) ;
    • (g) Nous travaillons avec Epsilon Abacus (enregistrée sous le nom d'Epsilon International UK Ltd), une société qui gère Abacus Alliance pour le compte de détaillants britanniques. Les détaillants participants sont actifs dans les catégories vêtements, objets de collection, nourriture et vin, jardinage, gadgets et divertissement, santé et beauté, articles ménagers et intérieurs. Ils partagent des informations sur ce que leurs clients achètent. Epsilon Abacus analyse ces informations regroupées pour aider les détaillants à comprendre les habitudes d'achat plus larges des consommateurs. À partir de ces informations, les détaillants peuvent adapter leurs communications, en envoyant aux gens des offres adaptées qui devraient les intéresser, en fonction de ce qu'ils aiment acheter.
    • (h) fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs (mais ces tiers ne seront pas en mesure d'identifier un utilisateur individuel à partir de ces informations) ;
    • (i) traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet concernant notre site Web ;
    • (j) assurer la sécurité de notre site Web et prévenir la fraude ; et
    • (j) vérifier le respect des termes et conditions régissant l'utilisation de notre site Web.

3.3 Si vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site Web, nous publierons et utiliserons autrement ces informations conformément à la licence que vous nous accordez.

3.4 Toutes les transactions financières de notre site Web sont traitées par nos fournisseurs de services de paiement, Braintree Payments et Amazon Payments. Vous pouvez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs sur https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full et https://payments.amazon.co.uk/help/201751600 . Nous partagerons des informations avec nos prestataires de services de paiement uniquement dans la mesure nécessaire aux fins du traitement des paiements que vous effectuez via notre site Web, du remboursement de ces paiements et du traitement des réclamations et des requêtes relatives à ces paiements et remboursements.

4. Divulgation d'informations personnelles

4.1 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à l'un de nos employés, dirigeants, assureurs, conseillers professionnels, agents, fournisseurs ou sous-traitants dans la mesure raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

4.2 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à tout membre de notre groupe de sociétés (c'est-à-dire nos filiales, notre société mère ultime et toutes ses filiales) dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente politique.

4.3 Nous pouvons divulguer vos informations personnelles :

  • (a) dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  • (b) dans le cadre de toute procédure judiciaire en cours ou à venir ;
  • (c) afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit) ;
  • (d) à l'acheteur (ou à l'acheteur potentiel) de toute entreprise ou de tout actif que nous vendons (ou envisageons) de vendre ; et
  • (e) à toute personne dont nous pensons raisonnablement qu'elle peut demander à un tribunal ou à une autre autorité compétente de divulguer ces informations personnelles lorsque, à notre avis raisonnable, ce tribunal ou cette autorité serait raisonnablement susceptible d'ordonner la divulgation de ces informations personnelles.

4.4 Sauf disposition contraire de la présente politique, nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers.

5. Transferts internationaux de données

5.1 Les informations que nous collectons peuvent être stockées, traitées et transférées entre tous les pays dans lesquels nous opérons afin de nous permettre d'utiliser les informations conformément à cette politique.

5.2 Les informations personnelles que vous publiez sur notre site Web ou soumettez pour publication sur notre site Web peuvent être disponibles, via Internet, dans le monde entier. Nous ne pouvons pas empêcher l'utilisation ou la mauvaise utilisation de ces informations par d'autres.

5.3 Vous acceptez expressément les transferts d'informations personnelles décrits dans la présente section 5.

6. Conservation des informations personnelles

6.1 Cette section 6 définit nos politiques et procédures de conservation des données, qui sont conçues pour nous aider à nous conformer à nos obligations légales en matière de conservation et de suppression des informations personnelles.

6.2 Les informations personnelles que nous traitons à quelque fin ou à quelque fin que ce soit ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire à cette fin ou à ces fins.

6.3 Nonobstant les autres dispositions de la présente section 6, nous conserverons les documents (y compris les documents électroniques) contenant des données personnelles :

  • (a) dans la mesure où nous sommes tenus de le faire par la loi ;
  • (b) si nous pensons que les documents peuvent être pertinents pour toute procédure judiciaire en cours ou future ; et
  • (c) afin d'établir, d'exercer ou de défendre nos droits légaux (y compris fournir des informations à des tiers à des fins de prévention de la fraude et de réduction du risque de crédit).

7. Sécurité des informations personnelles

7.1 Nous prendrons des précautions techniques et organisationnelles raisonnables pour éviter la perte, l'utilisation abusive ou l'altération de vos informations personnelles.

7.2 Nous stockerons toutes les informations personnelles que vous fournissez sur nos serveurs sécurisés (protégés par mot de passe et pare-feu).

7.3 Toutes les transactions financières électroniques conclues en relation avec notre site Web seront protégées par une technologie de cryptage.

7.4 Vous reconnaissez que la transmission d'informations sur Internet est intrinsèquement non sécurisée et nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données envoyées sur Internet.

7.5 Vous êtes responsable de la confidentialité du mot de passe que vous utilisez pour accéder à notre site Web ; nous ne vous demanderons pas votre mot de passe (sauf lorsque vous vous connecterez à notre site Web)

8. Amendements

8.1 Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site Web.

8.2 Vous devriez consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes satisfait de toute modification apportée à cette politique.

9. Vos droits

9.1 Vous pouvez nous demander de vous fournir toute information personnelle que nous détenons à votre sujet ; la fourniture de ces informations sera soumise à :

  • (a) le paiement d'une redevance (actuellement fixée à 10 GBP) ; et
  • (b) la fourniture d'une preuve appropriée de votre identité (à cette fin, nous accepterons généralement une photocopie de votre passeport certifiée par un avocat ou une banque ainsi qu'une copie originale d'une facture de services publics indiquant votre adresse actuelle).

9.2 Nous pouvons retenir les informations personnelles que vous demandez dans la mesure permise par la loi.

9.3 Vous pouvez nous demander à tout moment de ne pas traiter vos informations personnelles à des fins de marketing.

9.4 Dans la pratique, soit vous acceptez expressément à l'avance notre utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing, soit nous vous offrons la possibilité de refuser l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing.

10. Sites Web tiers

10.1 Notre site Web comprend des hyperliens vers des sites Web tiers et des détails sur ceux-ci.

10.2 Nous n'avons aucun contrôle sur les politiques et pratiques de confidentialité des tiers et ne sommes pas responsables de celles-ci.

11. Mise à jour des informations

11.1 Veuillez nous faire savoir si les informations personnelles que nous détenons à votre sujet doivent être corrigées ou mises à jour.

12. À propos des cookies

12.1 Un cookie est un fichier contenant un identifiant (une chaîne de lettres et de chiffres) qui est envoyé par un serveur Web à un navigateur Web et qui est stocké par le navigateur. L'identifiant est ensuite renvoyé au serveur à chaque fois que le navigateur demande une page au serveur.

12.2 Les cookies peuvent être des cookies "persistants" ou des cookies "de session": un cookie persistant sera stocké par un navigateur Web et restera valide jusqu'à sa date d'expiration définie, sauf s'il est supprimé par l'utilisateur avant la date d'expiration ; un cookie de session, en revanche, expirera à la fin de la session de l'utilisateur, lorsque le navigateur Web est fermé.

12.3 Les cookies ne contiennent généralement aucune information permettant d'identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées et obtenues à partir des cookies.

12.4 Les cookies peuvent être utilisés par les serveurs Web pour identifier et suivre les utilisateurs lorsqu'ils naviguent sur différentes pages d'un site Web et pour identifier les utilisateurs qui reviennent sur un site Web.

13. Nos Cookies

13.1 Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants sur notre site Web.

13.2 Les noms des cookies que nous utilisons sur notre site Web et les finalités pour lesquelles ils sont utilisés sont indiqués ci-dessous :

  • (a) [préciser les cookies et leurs finalités].

14. Cookies analytiques

14.1 Nous utilisons Google Analytics pour analyser l'utilisation de notre site Web.

14.2 Notre fournisseur de services d'analyse génère des informations statistiques et autres sur l'utilisation du site Web au moyen de cookies.

14.3 Les cookies d'analyse utilisés par notre site Web portent les noms suivants : _ga, _gat, __utma, __utmt, __utmb, __utmc, __utmz et __utmv.

14.4 Les informations générées concernant notre site Web sont utilisées pour créer des rapports sur l'utilisation de notre site Web.

14.5 La politique de confidentialité de notre fournisseur de services d'analyse est disponible à l'adresse : http://www.google.com/policies/privacy/.

15. Blocage des cookies

15.1 La plupart des navigateurs vous permettent de refuser d'accepter les cookies ; Par exemple

  • (a) dans Firefox (version 51), vous pouvez bloquer tous les cookies en cliquant sur "Outils", "Options", "Confidentialité", en sélectionnant "Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique" dans le menu déroulant et en décochant "Accepter les cookies des sites " ; et
  • (a) dans Chrome (version 55), vous pouvez bloquer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", et en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Paramètres de contenu", puis en sélectionnant "Bloquer les sites de la configuration toutes les données" sous la rubrique "Cookies".

15.2 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

15.3 Le blocage de tous les cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

15. Suppression des cookies

15.1 Vous pouvez supprimer les cookies déjà stockés sur votre ordinateur ; Par exemple:

  • (un) dans Firefox (version 51), vous pouvez supprimer les cookies en cliquant sur « Outils », « Options » et « Confidentialité », puis en sélectionnant « Utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique » dans le menu déroulant, en cliquant sur « Afficher les cookies », puis en cliquant sur "Supprimer tous les cookies" ; et
  • (a) dans Chrome (version 55), vous pouvez supprimer tous les cookies en accédant au menu "Personnaliser et contrôler", et en cliquant sur "Paramètres", "Afficher les paramètres avancés" et "Effacer les données de navigation", puis en sélectionnant "Cookies et autres données du site et du plug-in" avant de cliquer sur "Effacer les données de navigation".

15.2 La suppression des cookies aura un impact négatif sur la convivialité de nombreux sites Web.

17. Enregistrement de la protection des données

17.1 Nous sommes enregistrés en tant que contrôleur de données auprès du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni

17.2 Notre numéro d'enregistrement de protection des données est ZA236648.

18. Nos détails

18.1 Ce site Web est détenu et exploité par Koin Limited.

18.2 Nous sommes enregistrés en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro d'enregistrement 08025198, et notre siège social est situé à Bourne Park, Piddlehinton, Dorchester, Dorset, Angleterre, DT2 7TU.

18.3 Vous pouvez nous contacter :

  • (un) par voie postale, à l'adresse postale indiquée ci-dessus ;
  • (b) en utilisant le formulaire de contact de notre site Web ;
  • (c) par téléphone, au numéro de contact publié sur notre site Web de temps à autre ; ou
  • (d) par e-mail, en utilisant l'adresse e-mail publiée sur notre site Web de temps à autre.